Von links nach rechts: Axel Nordieker, Geschäftsführer der Toyota Kreditbank, und Marcus Bochem, Direktor Vertrieb und Produktentwicklung bei der Toyota Kreditbank
Uhr

Toyota Kreditbank verteidigt Sieg beim Autohaus BankenMonitor 2021

Zum 15. Mal in Folge Rang 1 bei den „Großen Importfabrikaten“

Finance & KINTO

Das Wichtigste in Kürze

    • TKG erneut Sieger bei den „Großen Importfabrikaten“
    • Platz zwei im Gesamtranking der Studie
    • Insbesondere in schwieriger Zeit der verlässliche Partner für den Handel

Impressionen

Köln. Die Toyota Kreditbank GmbH (TKG) verzeichnet den 15. Sieg in Folge bei der Marktstudie "AUTOHAUS BankenMonitor". Mit einer Gesamtnote von 1,89 wird die TKG auch in diesem Jahr zur besten Autobank im Segment der „Großen Importfabrikate“ gekürt. Im Gesamtranking der Branchenstudie belegt das Kölner Unternehmen den zweiten Platz.

In den Kategorien „Dauer der Auszahlung nach Vertragsabschluss“, „Umgang mit Vertragsänderungen“ und „Häufigkeit der Außendienst-Besuche“ konnte die TKG im Vergleich zum Marktdurchschnitt besonders überzeugen. Gleiches gilt für die „Flexibilität der Kreditentscheidung“ und die „Schnelligkeit der Anfragenbearbeitung“.

Top-Noten verteilt der Handel für die „Dauer der Auszahlung nach Vertragsabschluss“, die „Schnelligkeit der Kreditentscheidung im Bereich Finanzierungen“ sowie für die „Zufriedenheit Außendienst insgesamt“.

Die größten Verbesserungen im Vergleich zum Vorjahr erzielt das Unternehmen in den Bereichen „Häufigkeit der Außendienst-Besuche“ und „Schulungen insgesamt“. Besonders erfreuliche Bewertungen gibt es in diesem Jahr für das „Provisionssystem im Bereich der Gebrauchtwagen Finanzierung“.

Axel Nordieker, Geschäftsführer der Toyota Kreditbank GmbH: „Die Auszeichnung als beste Autobank hat für uns in diesem Jahr einen besonders hohen Stellenwert. Nicht nur, weil wir sie somit zum nunmehr 15. Jahr in Folge erhalten, sondern weil sie Ausdruck der engen Bindung zu unseren Handelspartnern auch in schwierigen Zeiten ist.“

Über den AUTOHAUS BankenMonitor

Das Fachmagazin AUTOHAUS führt den BankenMonitor in Kooperation mit dem Marktforschungsunternehmen puls seit 2006 einmal jährlich durch. Das Ranking basiert auf Telefoninterviews, bei denen rund 800 Entscheidungsträger aus markengebundenen Automobilbetrieben zu ihrer Zufriedenheit mit Captives (herstellerverbundene Autobanken) und Non Captives (freie Autobanken) befragt werden. Der Fragenkatalog umfasst 42 Einzelkriterien, die sich auf neun Beziehungsfelder aus den Bereichen Einkaufsfinanzierung, Absatzfinanzierung, Leasing, Ankauf, Bestand, verkaufsunterstützende Maßnahmen, Außen- sowie Innendienst und digitales Angebot verteilen.

Sustainable Development Goals (SDG) - Ziele für nachhaltige Entwicklung
Mobilität für alle: Die Toyota Motor Corporation entwickelt und produziert innovative, sichere und hochwertige Produkte und Services, um allen Menschen die Freude einer uneingeschränkten Mobilität zu bieten. Wir erreichen unsere Ziele nur dann, wenn wir unsere Kunden, Partner, Mitarbeiter und die Gesellschaften unterstützen, in denen wir tätig sind. Seit unserer Gründung im Jahr 1937 arbeiten wir an einer sichereren, nachhaltigeren und inklusiveren Gesellschaft. Auch heute – während wir uns zu einem Mobilitätsunternehmen wandeln, das Technologien für Vernetzung, Automatisierung, Sharing und Elektrifizierung entwickelt – bleiben wir unseren Leitprinzipien und den Zielen für nachhaltige Entwicklung der Vereinten Nationen verpflichtet. Damit wollen wir zu einer besseren Welt beitragen, in der sich jeder frei bewegen kann.

SDG-Initiativen: https://global.toyota/en/sustainability/sdgs