Toyota ermittelt den besten Serviceberater
Sieger vertritt Deutschland beim Europa-Finale
326 von insgesamt 797 Toyota Serviceberatern in Deutschland haben sich in diesem Jahr an dem Wettbewerb beteiligt. Dies entspricht einer Teilnehmerquote von 44 Prozent, der höchsten seit Bestehen des Wettbewerbs. Die zehn besten Teilnehmer wurden zur Endausscheidung nach Köln eingeladen, wo sie unter den kritischen Augen einer Fachjury einen ganzen Tag lang theoretische und praktische Prüfungen an neun Stationen durchlaufen mußten. Dabei ging es von der Direktannahme an einem Fahrzeug über die Werkstattplanung bis hin zu einem Rollenspiel zur Einwandbehandlung jeweils um realistische Aufgaben aus dem vielfältigen Arbeitsalltag des Serviceberaters.
Alle zehn Teilnehmer wurden bei einem feierlichen Abendessen von Toyota Deutschland Präsident Yoichi Tomihara, Geschäftsführer Lothar Feuser sowie Yoshiki Matsunami, Vizepräsident After Sales bei Toyota Motor Marketing Europe, geehrt. Alle Teilnehmer erhielten Sachpreise, darüber hinaus hat der Sieger eine Japan-Reise zum dortigen Finale des Serviceberaterwettbewerbs gewonnen.
Sustainable Development Goals (SDG) - Ziele für nachhaltige Entwicklung
Mobilität für alle: Die Toyota Motor Corporation entwickelt und produziert innovative, sichere und hochwertige Produkte und Services, um allen Menschen die Freude einer uneingeschränkten Mobilität zu bieten. Wir erreichen unsere Ziele nur dann, wenn wir unsere Kunden, Partner, Mitarbeiter und die Gesellschaften unterstützen, in denen wir tätig sind. Seit unserer Gründung im Jahr 1937 arbeiten wir an einer sichereren, nachhaltigeren und inklusiveren Gesellschaft. Auch heute – während wir uns zu einem Mobilitätsunternehmen wandeln, das Technologien für Vernetzung, Automatisierung, Sharing und Elektrifizierung entwickelt – bleiben wir unseren Leitprinzipien und den Zielen für nachhaltige Entwicklung der Vereinten Nationen verpflichtet. Damit wollen wir zu einer besseren Welt beitragen, in der sich jeder frei bewegen kann.
SDG-Initiativen: https://global.toyota/en/sustainability/sdgs