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AMS-Leserwahl "Best Cars 2011"

LEXUS Fahrer sind die zufriedensten


LEXUS Besitzer sind die zufriedensten Autofahrer in Deutschland, was die Zuverlässigkeit ihrer
Fahrzeuge betrifft. Dies geht aus der neuen Markenprofil-Analyse der Fachzeitschrift "Auto
Motor und Sport" hervor.

Die Analyse stützt sich auf das Urteil von rund 93.000 Lesern, die im Rahmen der Publikumswahl "Best Cars 2011" einen ausführlichen Fragebogen ausfüllten. 88 Prozent der befragten LEXUS Fahrer gaben an, dass ihr Fahrzeug eine "sehr hohe Zuverlässigkeit" besitze. Damit belegt LEXUS in dieser Kategorie Platz eins vor Mercedes-Benz mit 86 Prozent und Audi mit 85 Prozent.

Auch bei der Aussage "Ich mag meine Marke" erreichte LEXUS mit 89 Prozent Zustimmung einen Spitzenwert und platzierte sich unter den besten Marken auf dem deutschen Markt. Zur starken emotionalen Verbindung zwischen den Fahrern und ihrer Marke trägt neben der sprichwörtlichen Zuverlässigkeit auch der herausragende Dienst am Kunden bei. In der AMS-Leserbefragung gaben die LEXUS Fahrer ihren Händlern hervorragende Noten für die Qualität des gebotenen Services.

Derzeit bereiten sich die 32 LEXUS Foren in Deutschland intensiv auf die Markteinführung des neuen CT 200h am 19. März vor. Das erste kompakte Vollhybridmodell in der Premium-Klasse wird zahlreiche Neukunden anlocken, die erstmals persönlich die zuvorkommende Art der individuellen Kundenbetreuung im LEXUS Forum erleben können.
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